Melvin & Hamilton s'engage à rendre son site de vente en ligne accessible au plus grand nombre, y compris aux personnes en situation de handicap, conformément à la réglementation applicable en matière d'accessibilité des produits et services (directive (UE) 2019/882 – European Accessibility Act, transposée en droit français, notamment par l'ordonnance n° 2023-859).

Nous nous appuyons sur la norme EN 301 549, qui renvoie aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA, ainsi que sur le Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA). Ces exigences reposent sur quatre principes : les contenus doivent être perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes.

Le site www.melvin-hamilton.fr est partiellement conforme aux exigences applicables.

Nous concevons notre boutique en ligne dans l'objectif de rendre accessibles les fonctions essentielles tout au long du parcours d'achat, et nous améliorons l'accessibilité en continu. Parmi les mesures mises en œuvre ou en cours :

• navigation possible au clavier, sans souris
• contrastes suffisants entre le texte et l'arrière-plan
• textes alternatifs pour les images porteuses d'information (par ex. visuels produits)
• champs de formulaire clairement étiquetés et messages d'erreur compréhensibles, notamment dans le panier et lors de la commande
• structure de titres et de page logique pour l'orientation avec un lecteur d'écran
• absence d'information transmise uniquement par la couleur ou par un élément sensoriel

Le service couvre la sélection et l'achat de chaussures et d'accessoires via notre boutique en ligne : recherche produit, fiches produits, panier, finalisation de commande et compte client. L'étape de paiement (checkout) est fournie par notre plateforme e-commerce. Nous vérifions régulièrement l'accessibilité de notre offre à l'aide d'outils automatisés et de tests manuels complémentaires.

Les points suivants sont connus à ce jour et en cours de traitement :

• certains champs de sélection (par ex. le champ « quantité » sur les fiches produits) ne sont pas encore étiquetés de façon univoque ;
• certains éléments interactifs – par ex. des liens sur images en page d'accueil et le lien de suppression dans le panier – ne disposent pas encore d'un intitulé exploitable par les technologies d'assistance ;
• pour certains éléments (par ex. le marquage des tailles indisponibles et certains éléments de navigation sur fond imagé), le contraste n'est pas encore partout suffisant.

Nous corrigeons ces points dans le cadre de notre développement continu. Si vous rencontrez l'une de ces barrières ou une autre, utilisez le contact ci-dessous : nous vous fournirons l'information ou la fonction concernée sous une forme accessible.

Vous avez rencontré une difficulté d'accès à un contenu ou une fonctionnalité ? Signalez-le-nous, nous nous efforçons d'y remédier et de proposer une alternative accessible.

E-mail : hello@melvin-hamilton.com

Adresse postale : Melvin & Hamilton Digital SAS, 32 Rue d'Argout, 75002 Paris, France

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez signaler une non-conformité aux exigences d'accessibilité à l'autorité chargée de la surveillance du marché : la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Depuis le 28 juin 2025, une démarche en ligne permet de déclarer une non-conformité aux obligations d'accessibilité des produits et services (ou d'invoquer une exemption).

Date d'établissement :

La présente déclaration a été établie le 22.07.2026. Elle reste disponible tant que le service est proposé.